Vilkår for brug

Generelt

1.1 Denne hjemmeside er kun beregnet til kunder, der ønsker at bestille produkter (“Produkter”) fra Puremed online til levering i Danmark og Island.

1.2 Puremed accepterer ikke ordrer til levering udenfor dette område. De vilkår og betingelser, som produkterne udbydes til salg på denne hjemmeside, er beskrevet nedenfor.

1.3 Ved at afgive en ordre accepterer og accepterer du at være bundet af disse vilkår.

1.4 Puremed forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår og betingelser til enhver tid uden varsel. Sådanne ændringer vil dog ikke have nogen effekt på ordrer afgivet før de reviderede vilkår blev offentliggjort på denne hjemmeside.

Lav en ordre

2.1 For at afgive en ordre skal du være mindst 18 år gammel, være tilgængelig på telefon og have en gyldig e-mailadresse.

2.2 Du kan afgive en ordre ved at udfylde bestillingsformularen på hjemmesiden. Puremed accepterer ikke ordrer foretaget på andre måder end de ovenfor beskrevne.

2.3 Når du afgiver ordren, vil Puremed give dig et ordrenummer via hjemmesiden. Bemærk venligst, at dette ordrenummer kun er til reference og betyder ikke, at din ordre er blevet godkendt.

2.4 Ved at afgive en ordre giver du os et tilbud om at købe de produkter, du har valgt på disse vilkår. Puremed vælger efter eget skøn at acceptere dit tilbud og kan reducere antallet af produkter, der sendes til dig. 

2.5 Hvis Puremed godkender din ordre, vil vi give dig besked om dette ved at udstede en ordrebekræftelse. Puremed sender dig ordrebekræftelsen via e-mail. Ordrebekræftelsen er gyldig fra den dato, den er sendt til dig. Hvis Puredent ikke er i stand til at acceptere din ordre, vil vi forsøge at kontakte dig via e-mail, telefon eller post.

Levering af dine produkter

3.1 Vi leverer kun varer i Danmark eller til Island.

3.2 I Danmark er leveringstiden for din ordre normalt 1-3 hverdage.

3.3 På Island er leveringstiden for din ordre mellem 3-10 dage.

3.4 Ved bestilling i weekend og helligdage sendes varen afsted første hverdag. Skulle der i særlige tilfælde være forlænget leveringstid, giver vi dig besked på mail.

3.5 Vi leverer til privatadresser i Danmark og på Island - dog pt. ikke på Færøerne eller Grønland.

3.6 Vi leverer produkterne til den leveringsadresse, du har angivet på bestillingsformularen, og med den leveringsmetode, du har valgt. Hvis du bestiller forskellige produkter, der skal leveres til forskellige adresser, skal du indsende en separat bestillingsformular for hver leveringsadresse. Eventuelle leveringsdatoer, der er angivet af Puremed, er kun skøn, og Puremed er ikke ansvarlig for tab, skader, omkostninger eller udgifter til manglende levering inden for de angivne leveringsdatoer. Hvis nogle af de bestilte produkter er udsolgt, kan det medføre, at hele ordren bliver forsinket. Hvis det er tilfældet, vil et skøn over forsinkelsen blive givet via e-mail.

3.7 Ejendomsretten til og risikoen for tab af produkterne overgår til dig ved levering af produkterne.

3.8. Når produkterne afleveres til transportfirmaet, sender Puremed dig en leveringsbekræftelse.

3.9 Alle varer leveres fortrinsvis med GLS.

Priser

4.1 Alle priser er i DKK.

4.2 De priser, der gælder, er de priser, der offentliggøres på denne hjemmeside, når du afgiver din ordre. Priserne offentliggjort på hjemmesiden er inklusive moms (hvis relevant, se punkt 4.3 nedenfor), men eksklusive genbrugsgebyrer, leverings- og håndteringsomkostninger og told (kun Island), som du er ansvarlig for. Disse omkostninger beregnes separat, når det er relevant, og specificeres på bestillingsformularen og lægges til den samlede pris for bestillingen. Den samlede pris, der vises på den bestillingsformular, du indsender, er det samlede beløb, du betaler for produkterne, inklusive alle skatter, inddrivelsesgebyrer, told og håndterings- og leveringsomkostninger.

4.3 Krav om momsfritagelse skal fremsættes i overensstemmelse med de berettigelseskrav, der er angivet på hjemmesiden. Puremed forbeholder sig retten til at afvise krav, der ikke opfylder disse krav.

4.4 Leveringsomkostninger skal i givet fald betales af dig i henhold til din faktura.

Betaling af dine produkter

5.1 Du kan betale for dine produkter ved hjælp af en af ​​de betalingsmetoder, der er angivet på betalingssiden på hjemmesiden.

5.2 Du skal betale i den valuta, der er angivet på din faktura.

5.3 Hvis du betaler med kreditkort, skal du angive dine kreditkortoplysninger, når du afgiver din ordre. Dit kreditkort vil blive debiteret, når vi udsteder din faktura, eller når dine produkter er leveret.

5.4 Puremed vil ikke begynde at fremstille dine produkter, levere produkterne til dig eller udføre tjenesterne, før din kreditkortudsteder har godkendt brugen af ​​dit kort til betaling af de produkter og/eller tjenester, du har bestilt. Hvis Puremed ikke opnår en sådan autorisation, vil du blive underrettet herom. Puredent forbeholder sig retten til at bekræfte kreditkortindehaverens identitet ved at anmode om relevant dokumentation.

Returnering og fortrydelsesret

6.1 Der gives 30 dages fuld returret på varer købt på vores webshop. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager din ordre. Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv, ligesom valg af transportør er dit eget.

6.2 Fortrydelse skal meldes til os senest 30 dage efter købet, og fra fortrydelsen skal ordren være os i hænde senest 14 dage efter, at du har informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

6.3 Meddelelsen skal gives pr. mail på

info@puremed.dk, hvor du tydeligt skal oplyse om, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. Det er op til Puremed at vurdere varens stand. Hvis varen er prøvet udover, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Det betyder, at du ved fortrydelse af købet vil få en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. 

Garanti - reklamationsret

7.1 I henhold til den danske købelov gives der 2 års reklamationsret på alle produkter.

7.2 Reklamation gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

7.3 Reklamation skal meddeles til Puremed ApS i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses en måned som rimeligt tid, med mindre andet er aftalt.

7.4 Reklamationen gælder ikke ved fejl eller skader, der skyldes forkert betjening af produktet.

7.5 Puremed ApS dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang. Vi modtager ikke pakker sendt på efterkrav.

Kontakt netbutikken puremed.dk

8.1 Du kan kontakte netbutikken:

På telefon på +45 3131 1925 mellem 8.00 og 16.00 CET mandag til fredag

Via e-mail på info@puremed.dk

Data beskyttelse

9.1 Du får adgang til dine transaktionsoplysninger, hvis du er registreret kunde ved at indtaste dit webordrenummer, hvormed du kan tjekke status på din ordre og se ordrens indhold.

9.2 Ved at afgive en ordre accepterede og forstod du, at Puremed må opbevare, behandle og bruge de data, der er indsamlet fra din ordreformular til at behandle din ordre. Disse data behandles i overensstemmelse med Puredents privatlivspolitik, som kan læses ved at klikke på knappen "Privatlivspolitik" nederst på denne hjemmeside. Hvis du ønsker at få adgang til de data, vi har om dig, eller hvis du ønsker at foretage ændringer, eller hvis du ikke ønsker at modtage information fra Puremed, skal du følge opdateringsproceduren i Puremed privatlivspolitik.

Forhold uden for Puremed rimelige kontrol

  10.1 Puremed gør sit bedste for at opfylde sine kontraktlige forpligtelser. Puremed kan dog ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller manglende opfyldelse af sine forpligtelser, hvis en sådan forsinkelse eller hindring er forårsaget af omstændigheder uden for dens kontrol. I tilfælde af forsinkelse vil Puremed opfylde sine forpligtelser så hurtigt som rimeligt muligt.

Tvister, gældende lov og jurisdiktion

11.1 Puremed bestræber sig på at løse eventuelle uoverensstemmelser hurtigt og effektivt. Hvis du er utilfreds med den måde, Puremed håndterer eventuelle uoverensstemmelser på, og ønsker at indbringe sagen for retten, skal du gøre det i henhold til finsk lov og ved en finsk domstol.

Hvis du ønsker at indgive en klage vedrørende et køb fra vores onlinebutik lumoral.com, kan du også vælge at løse klagen via den europæiske online tvistbilæggelsesplatform.

Generelt

12.1 Hverken Puremed manglende eller din undladelse af at håndhæve nogen vilkår i Aftalen udgør et afkald på et sådant vilkår. En sådan udeladelse skal på ingen måde påvirke retten til senere at håndhæve en sådan betingelse.

12.2 At enhver bestemmelse i aftalen er ugyldig eller ikke kan håndhæves, påvirker ikke gyldigheden eller håndhævelsen af ​​de andre bestemmelser negativt.

Særlige forhold for medicinsk udstyr

13.1 Disse særlige betingelser gælder for produkter, der er medicinsk udstyr.

13.2 Søg råd fra en kvalificeret læge eller sundhedspersonale, før du bruger udstyr, der kan påvirke dit helbred eller ændre enhver behandling for enhver tilstand. Du er ansvarlig for din beslutning om at købe og bruge produktet.

13.3. Produktet må kun anvendes i forbindelse med den tilstand, det er beregnet til. Følg altid produktets brugsanvisning, der følger med produktet. Forsøg ikke at adskille, ændre, tilpasse eller ødelægge produktet.

13.4 Du bruger produktet på eget ansvar. Puremed garanterer ikke, at brugen af ​​produktet vil give et bestemt resultat eller en bestemt effekt. Hvis du bemærker negative virkninger efter brug af produktet, skal du straks kontakte en læge.